宛如大海中的一滴水

通俗但汇聚成海

3650天3000余条工单

90%以上的服务知足度

他是张昆

各人都叫他“张师傅”

是90后

也是优德88智能经销商湖北鑫优德88机械装备有限公司

维修服务次数最多

服务知足度最高的售后服务工程师

      “优德88智能挖机的售后服务好到什么水平？？？？？？就像你看到的一样，，，他们不但随叫随到，，，更做到了自动服务，，，就算是大雨天也难不住他们，，，明年我的工程量还会加大，，，会继续购置优德88智能挖掘机！”看着在雨中仔细事情的张师傅，，，用户的脸上全是感动。。。。
      或许晚上7点，，，这边的事情刚刚完成，，，张师傅又接到销售交机电话，，，顾不上用饭，，，马一直蹄地驱车赶往工地交付SWE400E-3H挖掘机，，，抵达时已经是晚上八九点了。。。。

第一台挖机是销售卖的，，，第二台挖机我是冲着他买的

      “都说第一台是由于销售才买的挖机，，，第二台挖机是由于服务才买，，，我后面买优德88智能挖掘机还真是由于张师傅才买的！优德88服务可以这样说，，，只要机子有什么问题，，，一个小时以内都会赶到，，，别人都说国产欠好，，，但我以为优德88智能挖机的售后就蛮好，，，随时给你解决任何问题！”黄石大客户对张师傅云云评价。。。。

      在这些年的服务事情中，，，张师傅从没与用户爆发不愉快的事情。。。。“没有什么特别的诀窍，，，履历就是兵来将挡水来土掩，，，遇到性子急的用户，，，我就最大化提高上门速率，，，提高事情效率，，，尽快知足客户需求；；遇到性子慢、爱唠叨的用户，，，我聆听用户的心声；；遇到情绪激动的用户，，，我也会谛听他们的诉苦和怨言，，，然后真情真意地诠释公司在相关方面的政策，，，多为用户做一些事情，，，用户开心，，，我就开心。。。。”张师傅笑道。。。。

      日日行，，，不怕万万里；；经常做，，，不怕万万事！一份初心，，，一颗匠心，，，90后的张昆在服务中带给客户的是放心、省心、放心，，，而他也是万千优德88智能售后服务职员的一个缩影。。。。
      专业详尽的服务以及全周期的守护，，，只为用户放心。。。。每一位优德88人都在用自己的热情与起劲，，，践行着优德88智能“品质优德88 专心折务”的服务允许。。。。